早在今年8月中旬，佛山市卫生局相关负责人就曾对外透露，卫生部门和相关部门正在加紧制定的《佛山市民数字健康服务信息系统方案》，针对全体市民健康服务、数据统计的电子化服务体系，将争取在两个月后拿出初步方案，从而尽快缓解市民“看病贵、看病难”问题。该人士还特别提到，今后该系统可能会设立一个公共信息平台，让市民实现手机挂号。

　　在两个月后，该人士的“透露”变成了“现实”，现在在顺德就率先实现手机挂号。由佛山移动与顺德区卫生局合作推出的12580预约挂号服务，市民只需通过手机拨打12580即可完成医院、科室、医生、区域、时段等信息查询以及挂号，并可以在预约时段优先就医，预约挂号服务一推出就受到市民的热烈欢迎。

　　28家公立医院实现手机挂号

　　由于天气忽然变冷以及甲流的流行，让很多医院压力倍增，特别是感冒发烧的儿童患者增多。一方面是市民排队就诊一两个小时没看上病，另一方面是医院门诊只好启动分时段治疗，应对就诊高峰。

　　在顺德因12580预约挂号服务的出现，将切实解决市民在就诊高峰期看病难的问题。佛山移动相关人士介绍，12580预约挂号目前已经在顺德区28家公立医院率先实现。12580预约挂号受到广大市民的欢迎，现在每天通过12580预约挂号的客户高达500多人，而该服务将会在佛山全市范围内推广。

　　对此，卫生部门相关人士表示，目前佛山市医疗方面的信息沟通尚处于依赖“纸质”作为媒介物进行沟通阶段，手机12580预约挂号的出现让顺德成为佛山医疗服务信息化的突破口之一。

　　佛山移动将打造医疗信息解决方案

　　“全市医疗机构信息沟通没有形成网络化，就不能全面呈现动态情况，比如一年、半年、一季度的统计情况，对随时处于动态变化中的医院管理，还是市民及时就诊，都不能称作最有效、最及时的信息。”相关人士表示。

　　其实早在今年6月，佛山市卫生部门就启动了全市的卫生信息系统、区域电子病历系统建设。据了解，今后全市的卫生信息标准规范体系，将在佛山区域卫生信息平台统一的标准、规范指导下建立区域卫生数据中心，包括中心数据库、数据交换平台、卡管理、市民健康信息管理、卫生信息标准库。卫生信息管理系统，包括业务管理和协同管理。公众健康服务平台，开展市民健康业务与卫生信息增值服务。

　　“根据广东移动与佛山市政府签订的战略合作协议内容，携手卫生局开展医疗系统信息化的探索，着力推进U-佛山项目下的民生信息化。”佛山移动相关人士介绍。

　　而随着12580预约挂号流程就诊流程的不断优化，佛山移动将逐步完善个人预约、提醒、缴费、查询、保健等多重消费需求的医疗信息解决方案，并通过各种途径扩展可挂号医院和医生的数量，促进医疗行业信息化建设。

　　体验者说

　　畅享12580预约挂号“保姆式”服务

　　周先生是顺德某制造企业信息化部门负责人之一，在读小学3年级的儿子体质较弱经常生病。心疼儿子但工作太忙，周先生只能让父母带儿子去医院排队就医。天气变冷，他儿子又生病了，当他在办公室向同事“诉苦”时，同事推荐他使用佛山移动最新推出的12580预约挂号业务，这一下子就解决了带儿子“看病难”的问题。

　　随心:12580就是区域医疗信息“百度”

　　“12580挂号简直就是个医疗信息‘百度’，问什么有什么，可以提供最详尽的医疗信息，让我们看病看得明白。”周先生显然对佛山移动的12580预约挂号服务特别满意。

　　周先生在同事建议下拨通12580进行挂号。通过12580客服人员，周先生详细了解了自己所在区域的知名公立医院，并详细问询了相关科室权威医生的就诊时段。由于平时跟医院接触不多，周先生对客服人员推荐的医生将信将疑，他要求了解一下就诊医生的简历。

　　让他特别意外的是，12580客服人员不用5秒钟就将医生的从医年限、擅长领域、医学成果等等信息详细告知。“时间之短，资料之详细，就像在电脑上使用百度查找信息。”周先生说。

　　省心:手机可支付且可短信预约

　　选定医生之后，周先生向12580客服人员提供了自己的有效信息。刚刚放下电话，一条手机支付扣费短信发送到手机。“真是太方便了!通过手机就可以完成挂号费用的支付，不用再到医院缴纳挂号费!”以前因工作忙不能带儿子去看病的他由衷的感叹。

　　完成手机支付确认后，周先生又收到一条短信，内容包括挂号医院名称、科室、就诊时间、医生等信息。整个挂号过程中，最令他惊喜的是所有的包括就诊医生在内的所有挂号信息都可以轻松搞定，而且不需要支付市话通话费以外的费用。

　　“在医院挂号，询问医生情况还要考虑排在后面的患者和医院服务人员的脸色，12580预约挂号则完全不用考虑这些，真是太方便了!”周先生对推荐他使用手机挂号的同事说。

　　除了拨打12580预约挂号之外，佛山移动还开通了短信预约挂号业务。用户只需发送定制短信到预约挂号系统端口，便可以查